Processi 

“L’importante in una idea è metterla in pratica”

Il Business Process Reengineering consiste nella riprogettazione dei processi in modo tale da migliorare significativamente gli indicatori chiave di efficienza, qualità e servizio in coerenza con gli obiettivi strategici di una organizzazione.

Il nostro approccio prevede di affrontare in modo congiunto Organizzazione, processi formazione, motivazione e tecnologia.

I Benefici ottenibili sono : 

• Aumento della produttività 
• Riduzione della difettosità di prodotti e servizi 
• Aumento del servizio al cliente

In questo ambito i consulenti di Bookmark hanno maturato un’ampia esperienza nell’ambito di progetti in aziende industriali, nella grande distribuzione, nelle multiutility, negli enti pubblici e negli enti di formazione professionale e di consulenza.

Le nostre principali capacità nell’ambito di progetti di BPR sono:

• Identificare i processi chiave ed i requisiti di cambiamento derivanti dagli obiettivi strategici 
• Identificare le criticità dei processi chiave e le aree di miglioramento 
• Disegnare il nuovo modello di processo sfruttando le leve organizzative e tecnologiche e basandosi su best practice di processo 
• Fornire il Project Management nell’ambito di programmi di cambiamento ampi e complessi 
• Raccordare e integrare le diverse componenti: processi, organizzazione e tecnologia 
• Ottenere un effettivo cambiamento basandosi su una metodologia consolidata di lavoro e ponendo molta enfasi sul controllo di tutti i fattori critici di successo, sulla pianificazione, rilevazione tempestiva e soluzione dei problemi e sulla formazione e motivazione dei partecipanti ai progetti.

I servizi offerti sono relativi alle diverse fasi previste nella nostra metodologia:

• Avvio del programma e linee guida
• Analisi della situazione attuale e progettazione del nuovo modello
• Realizzazione e Gestione del cambiamento