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“...una sorprendente quantità di conoscenza è patrimonio dei singoli e non dell’azienda...” (Harvard Business School) Il bisogno delle Organizzazioni di persone con maggiori competenze e conoscenze è significativamente aumentato a causa della maggiore velocità dell’innovazione, della maggiore complessità di prodotti e servizi e dell’aumentata competitività. Le strutture organizzative divengono inoltre meno verticistiche e conseguentemente le decisioni vengono prese da un numero sempre maggiore di persone. La conoscenza e la sua diffusione nell’organizzazione diventa quindi un fattore strategico. In questo contesto il modello tradizionale di diffusione della conoscenza (tradizione orale, volontaristica, gerarchica e centralizzata) non è sufficiente specialmente nelle organizzazioni complesse e che hanno nella conoscenza un fattore competitivo. La gestione della conoscenza e dell’apprendimento deve invece essere affrontata con nuove metodologie e tecnologie (sviluppo dell’ apprendimento organizzativo). I sistemi di Knowledge Management ed Enterprise Information Portal consentono di rendere esplicita la conoscenza, di facilitare l’apprendimento e di sviluppare le relazioni e la collaborazione fra le persone. Le soluzioni tecnologiche non sono efficaci se non vengono supportate da una gestione del cambiamento organizzativo.
In questo contesto Bookmark dispone di una esperienza e metodologia consolidata.
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giovedì 09 settembre 2010
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